Öppet brev till Intersport
Igår besökte jag och min sambo Er butik i Skövde i jakt på nya löparskor. Efter att ha besökt närliggande Stadium bestämde vi oss för att leta upp Intersport-butiken eftersom personalen på Stadium inte kunde ge oss någon mer ingående hjälp gällande vilken typ av löparskor som var lämplig för våra respektive löpstilar. Tursamt nog möttes vi av en mycket hjälpsam Intersport-medarbetare som filmade våra löpsteg och förklarade tydligt hur han analyserade och varför han rekommenderade en viss typ av sko till oss båda. Det var mycket lyckat och vi båda rekommenderades varsitt par skor som vi till slut köpte.
Anledningen att jag skriver ett brev till er idag är att efter vi blivit färdiga med löparskorna gick bort till en liten disk för att plocka i ordning våra grejer och upptäckte att Intersport i Skövde säljer s.k. Power Balance-produkter. Då jag har skrivit om dessa tidigare (länkar i slutet på detta mail) frågade jag nyfiket om dessa armband som man kan befria från era butiker för blott 400 kronor. Er medarbetare kände nog lätt av att jag inte var positivt inställd till produkten men jag kan inte klandra honom för att han känner en viss lojalitet för sin egen butiks sortiment. Han beskrev produktens tänkta verkan och i diffusa termer hur den skulle fungera. Ord som hologram och frekvenser, smidighet och balans nämndes såklart, men även ”aura” och ”energi”. Jag vill verkligen inte klandra er medarbetare, han måste väl göra så gott han kan och var tydlig med att när han själv testade så märkte han ingen som helst effekt och att han ”inte trodde på spöken i onödan” och så vidare.
Problemet uppstår när man inser att för bara några få minuter sen så har er medarbetare pratat förtroendeingivande om pronation och pronationsstöd, belastningsvinklar och dämpning, sulors elasticitet och livslängd. Förtroendet som just fanns för hans yrkeskunskap och erfarenhet blir genast decimerad, och skorna som man håller i sin hand rasar i värde i kundens ögon.
Jag hoppas att kundernas förtroende för era medarbetare är viktigare än den inkomst ni gör genom att sälja en produkt som har konstaterats vara ren bluff.
För den intresserade finns länkar nedan till det Australiska Konsument- och Konkurrensverket som tvingat Power Balance i Australien att lämna pengarna tillbaka till sina kunder då de inte kan lämna några belägg på att produkten fungerar eller ens hur den skulle kunna tänkas fungera. Även länkar till tidigare inlägg om Power Balance.
http://www.accc.gov.au/content/index.phtml/itemId/964074
http://notflipmo.se/blog/2010/12/20/stadium-trampar-snett/
http://notflipmo.se/blog/2011/01/14/stadium-plockar-bort-power-balance-ur-onlinesortimentet/
på 2011/07/29 kl. 20:51
Permanent länk
Jag vet såklart inte vad försäljaren sade i samband med ert besök och det här kanske är lite utanför diskussionen. Men man skulle ju in princip kunna beskylla deras tal om pronation, pronationsstöd, belastningsvinklar osv för att vara ogrundat i vetenskapliga bevis. Hans yrkeskunskap och erfarenhet till trots. Vilket gör att kontrasten mellan det och Power Balance blir lite mer luddigt.
på 2011/07/29 kl. 21:48
Permanent länk
Du skall nog inte lita ens på råden om skorna http://www.dn.se/nyheter/sverige/rad-om-joggingskor-ar-vardelosa
på 2011/07/29 kl. 22:12
Permanent länk
Wille och Thommy:
Håller med och får väl förtydliga att jag tar försäljarens råd med en nypa salt (och köpte en väsentligt mycket billigare sko än den föreslagna). Jämförelsen känner jag i alla fall är nyttig som ett retoriskt hjälpmedel.
Ytterligare en artikel i ämnet här: http://well.blogs.nytimes.com/2010/07/21/phys-ed-do-certain-types-of-sneakers-prevent-injuries/ ..verkar antyda att det i bästa fall är oklart vilken nytta det kan göra att anpassa skor. Länk till artikelns underliggande studie här: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20576837
på 2011/07/30 kl. 07:36
Permanent länk
Jag hittade samma dynga på Stadium och skrev till dem och fick ett ”skit du i det” svar:
http://juabjab.wordpress.com/2011/01/27/stadium-och-elektromagetiska-frekvenser-igen/
Och som tillägg skrev DN om skoutprövning igår:
http://www.dn.se/nyheter/sverige/rad-om-joggingskor-ar-vardelosa
på 2011/07/30 kl. 07:37
Permanent länk
Gah. Såg att jag var tvåa på bollen om DN artikeln…
på 2011/07/30 kl. 08:03
Permanent länk
[...] hos Stadium. Men tydligen har de letat sig över till Intersport istället, läser jag på bloggen Army of Bältdjur som har skrivit ett öppet brev till dem där de tar upp den vettiga synpunkten att det blir [...]
på 2011/07/30 kl. 17:36
Permanent länk
<3 Flipmo, unleash the nerdrage
på 2011/07/30 kl. 21:07
Permanent länk
Vixen: jag slåss för den lille mannen